Room service sin teléfono: el huésped pide y tu cocina lo ve al instante
Un QR en cada habitación abre tu menú con fotos. El huésped pide desde su teléfono sin descargar nada, el pedido cae en tu panel de cocina y el cargo va a la cuenta de la habitación.
¿Por qué elegir Room Order?
Los demás conectan el pedido con el hotel. Aquí el pedido nace dentro del hotel.
El pedido, la cuenta y la reserva viven en el mismo sistema
Room Order es parte de R2 OS, el sistema donde ya vive la reserva del huésped. Por eso el cargo a la habitación no es una integración: es la misma base de datos. Nada que conectar, nada que se rompa.
Tu cocina lo ve en tiempo real
Cada pedido cae al instante en el panel de cocina con habitación, platillos y notas. Sin papelitos, sin teléfono descolgado, sin pedidos que se pierden entre recepción y cocina.
0% comisiones por pedido
Las apps de delivery cobran comisión por cada orden que sale de tu cocina. Con Room Order, todo lo que el huésped paga se queda en tu hotel. El motor trabaja para ti, no al revés.
Escanea. Pide. Llega.
Tres pasos para el huésped, cero fricción para tu equipo.
Escanea
El huésped apunta la cámara al QR de su habitación, alberca o mesa. El menú abre en su navegador, en su idioma, sin descargar nada.
Pide
Elige del menú con fotos, agrega notas y confirma. El pedido viaja directo al panel de cocina con el número de habitación.
Llega
Cocina prepara, marca como listo y el pedido sube. El cargo puede ir a la cuenta de la habitación o pagarse al recibir.
El menú de tu hotel, en cada habitación, sin imprimir nada
Un menú con fotos que se actualiza en segundos, no en reimpresiones.
- Fotos grandes y descripciones claras que venden solas
- Cambia precios o apaga un platillo agotado al momento
- Secciones con horario propio: desayuno, cena, snacks 24/7
- Avisos de alérgenos y etiquetas dietéticas en cada platillo
Tu cocina deja el papel y el teléfono el mismo día
Un panel en vivo que corre en cualquier tablet, computadora o pantalla.
- Cada pedido entra con habitación, platillos, notas y hora
- Columnas de nuevos, en preparación y listos: un vistazo basta
- Alerta sonora al entrar un pedido nuevo
- Sin hardware especial: abre el navegador y trabaja
El cargo va a la cuenta del huésped, no a una terminal en la puerta
Porque el motor de pedidos y la reserva son el mismo sistema.
- El consumo se asienta en la cuenta de la habitación al confirmar
- Sin conciliaciones manuales al día siguiente
- El huésped también puede pagar al recibir, tú decides
- Todo queda trazable en la misma cuenta de la estadía
El vino, el postre y el desayuno de mañana se venden solos
El momento de más antojo es el pedido. Ahí aparecen tus sugerencias.
- Sugerencias de acompañamientos y bebidas dentro del flujo
- El huésped pide sin pena: nadie lo escucha, nadie lo apura
- Pedidos programados: el desayuno se deja pedido desde la noche
- Cada extra que se vende es margen que ya era tuyo
Habitación, alberca, spa y lobby: un motor para todo el hotel
Cada QR sabe dónde está el huésped y a qué cocina mandar el pedido.
- QR por habitación, camastro, cabaña o mesa del lobby
- Cada pedido llega a la cocina o barra correcta
- Menús distintos por punto de venta si los necesitas
- La cuenta sigue siendo una: la de la estadía del huésped
Números de F&B para decidir, no solo para archivar
Lo que se vende, a qué hora y desde dónde, en la misma plataforma.
- Platillos más vendidos y horas pico de pedidos
- Ventas por outlet: habitación, alberca, spa, lobby
- Consumo por estadía, ligado a la cuenta del huésped
- Sin exportar a mano: los números viven donde operas
La tecnología de los que sirven, diseñada para ser sencilla
QR directo a cocina vs el método de siempre
Sin porcentajes inventados: así se compara pedir con Room Order frente al teléfono, la carta impresa y las apps de delivery.
| Room Order | Teléfono y carta impresa | Apps de delivery | |
|---|---|---|---|
| Menú con fotos siempre al día | |||
| El pedido cae directo a tu cocina | |||
| Cargo a la cuenta de la habitación | A medias | ||
| Sin comisión por pedido | |||
| Toma pedidos aunque recepción esté ocupada | |||
| El margen y la experiencia se quedan en tu hotel | A medias |
Los demás conectan el pedido con el hotel. En Room Order, el pedido nace dentro del hotel: misma cuenta, misma cocina, mismo sistema que la reserva.
Room Order no llega solo: llega con todo el sistema del hotel
R2 OS es la plataforma donde tu hotel ya opera: reservas, recepción, cuentas y comunicación con el huésped. Room Order es la pieza de F&B.
PMS y recepción
La reserva y la cuenta de la habitación, la base de todo.
Motor de reservas
Venta directa sin comisiones, con tu marca.
WhatsMinder
La conversación con el huésped, atendida con IA.
Points Hotel
Lealtad que trae al huésped de regreso.
Lo que todo hotelero pregunta
Respuestas directas, sin letras chiquitas.
¿El huésped necesita descargar una app?
No. Escanea el QR con la cámara de su teléfono y el menú abre en el navegador. Sin descargas, sin registros, sin contraseñas.
¿Cómo paga el huésped?
Puede cargar el pedido a la cuenta de su habitación o pagar al recibir, según lo configures. El cargo a habitación queda ligado a su estadía porque el motor de pedidos y la recepción son el mismo sistema.
¿Necesito hardware nuevo para la cocina?
No. El panel de cocina corre en cualquier tablet, computadora o pantalla con navegador. Los QR se imprimen y listo.
¿Qué pasa si se acaba un platillo a media noche?
Lo apagas desde el panel y desaparece del menú del huésped al instante. Sin llamadas incómodas de “eso ya no hay”.
¿Puedo tener menús distintos por horario o por zona?
Sí. Cada sección del menú vive en su horario (desayuno, cena, snacks 24/7) y cada punto de venta puede tener su propio menú: habitación, alberca, spa, lobby.
¿Cuánto tarda la implementación?
Cargar tu menú con fotos y generar los QR toma horas, no meses. No hay proyecto de integración porque el motor ya vive dentro del sistema del hotel.
¿Esto sube el ticket promedio?
El menú con fotos y las sugerencias en el pedido le dan al huésped más razones y cero fricción para pedir más. No te prometemos un porcentaje: tus propios reportes te dirán el número real de tu hotel.
¿Room Order cobra comisión por pedido?
No. 0% de comisiones. Todo lo que el huésped paga por su pedido se queda en tu hotel.
Convierte cada habitación en tu mejor mesa
Agenda una demo y mira tu menú, tu cocina y tu cuenta de habitación trabajando como un solo sistema.